Языковой омбудсмен рассказал о самых распространенных жалобах относительно обслуживания на украинском

Об этом сообщил языковой омбудсмен Тарас Креминь в Facebook, сообщает Depo.ua.

По его словам, больше всего обращений и жалоб продолжает поступать из Киева и Киевской области (276). В восточных, южных и западных областях Украины - - незначительное количество возможных нарушений (например, Луганская область — 7, Николаевская — 6, Донецк — 4, Тернопольская — 4, Херсонская, Ровенская, Ивано-Франковская, Закарпатская, Хмельницкая - по 2 обращения).

"Подавляющее большинство (281) обращений касаются отсутствия украинской версии вебсайтов о предоставлении услуг сайтов интернет магазинов. 126 граждан пожаловались на нарушение своих прав, препятствия и ограничения в пользовании государственным языком в сфере обслуживания. Больше всего таких нарушений (53) выявлено киевлянами", — отметил омбудсмен.

Также продолжает поступать информация об использовании государственного языка некоторыми депутатами местных советов городов Николаева, Одессы, Днепра, Запорожья, а также о возможных нарушениях языкового законодательства в сфере образования.

Напомним, ранее языковой омбудсмен заявил, что отменять штрафы за нарушение закона о государственном языке недопустимо.

Справка: С 16 января начала действовать статья 30 Закона Украины "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного", которая распространяется на сферу услуг. Граждане имеют право жаловаться на невыполнение закона Уполномоченному по защите государственного языка. Обязательно к жалобе следует добавлять доказательства нарушения.

Продавцы, парикмахеры или персонал банков обязательно должны обращаться к клиентам на украинском языке. Перейти на русский или любой другой имеют право только по просьбе клиента.

Читайте также: Обслуживание на украинском: Что изменится