70% клієнтів, яких ви втратили, можна повернути, - Тімофєєв

Вони нічого не купують та ігнорують різні форми захвату контактів, які надалі використовуються для налагодження стосунків з потенційними покупцями. Втім за словами засновника Genius Marketing Олеся Тімофєєва, ситуацію можна легко виправити за допомогою правильної стратегії ремаркетингу (тобто демонстрації реклами тим, хто вже був на сайті).

"Є 3 головні мети, які переслідує підприємець або спеціаліст, працюючи з трафіком в інтернеті. Це залучення, утримання та повернення відвідувачів сайту. 70% потенційних клієнтів, яких ви втратили, можна повернути. Більше того, це стосується не лише нових покупців, а й, в першу чергу, фактичних. Тобто тих, хто вже щось купував. Особливо їх", - говорить Олесь Тімофєєв.

Практика показує, що люди, які вже були клієнтами, набагато лояльніші до компанії. Вони приносять близько 50% прибутку. Це означає, що інвестувати в існуючих клієнтів набагато вигідніше, аніж концентруватися лише на залученні нових.

"Стратегія дійсно працює. Саме тому ми постійно рекомендуємо учасникам наших навчальних програм збільшувати рекламні бюджети на повернення тих, хто вже у вас купував. А також активно працювати над клієнтським досвідом: давати людям більше, ніж вони очікують. І таким чином перетворювати нових клієнтів у постійних", - Олесь Тімофєєв, засновник Genius Marketing.

Такий підхід дозволяє компанії при тих же витратах заробляти в рази більше. Крім того, експерт виділяє ще щонайменше 5 актуальних бізнес-трендів, які допомагають збільшити продажі та вийти в лідери ринку у 2017 році. Про них детальніше розповідає на закритій онлайн-зустрічі з власниками бізнесу.

Більше інформації за посиланням.