Сектор
Опитування дня: Як реагувати, коли вас обслуговують не державною мовою
Сьогодні набуває чинності стаття 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", де ще раз закріплюється обов'язок працівників сфери обслуговування спілкуватися з клієнтами державною мовою, а також визначаються санкії за невконання норми. Втім, персонал багатьох компаній продовжує звертатися до споживачів російською
- Головна
-
16 січня 2021 11:00
Візьміть участь в опитуванні Depo.ua і дізнайтеся, як реагує більшість в таких ситуаціях.
Нагадаємо, раніше мова спілкування у сфері обслуговування визначалася статтею 15 закону України "Про захист прав споживачів". Вона зобов'язує надавати споживачеві інформацію, дотримуючись законодавства про мови. При цьому стаття 10 Конституції вказує, що державною мовою є українська.
Стаття ж, яка почала діяти сьогодні, визначає цю норму більш прямо, зобов'язуючи працівників звертатися до клієнтів українською, незалежно від форми власності компанії, яку вони представляють.
Читайте також: Обслуговування українською: Що зміниться від сьогодні
Більше новин про події в Україні та світі на Depo.ua
Всі новини на одному каналі в Google News
- 23:55У Мукачеві побудують сучасну автостанцію: як вона виглядатиме ФОТО
- 22:14 Нетверезий очільник Броварської РВА Володимир Майбоженко збив на пішохідному переході людей Відео
- 21:32У Мелітополі окупанти видали паспорти РФ 14-річним дітям, які залишились без батьківського піклування
- 20:50 США оголосили про новий пакет військової допомоги Україні на $6 млрд (ОНОВЛЕНО)
- 19:59Окупанти після довгої паузи вивели ракетоносії в Чорне море, — Сили оборони півдня
- 19:35На Херсонщині запровадили обмеження для цивільних: про що йдеться
- 18:40В Ірпені активісти заклеїли місто листівками з вимогою притягнути Пікулика до відповідальності, - ЗМІ ФОТО
- 18:34Віце-прем’єр Олександр Кубраков розповів про роботи із захисту енергетики України
- 18:11У Конотопі на честь письменника Дмитра Капранова назвали одну з вулиць
- 17:4842 тисячі киян-"чорнобильців" отримають матеріальну допомогу від Києва, - Кличко
- 16:38 Через загрозу удару рашистів у Києві евакуюють дві лікарні
- 15:43 Зброя буде в Україні до кінця тижня: обіцяє Байден
- 15:35ГУР знищило російський гелікоптер Ка-32 на аеродромі в Москві
- 14:38Розвиток штучного інтелекту: перегони Apple та Microsoft у розробках PROMO
- 14:24На кордоні з Польщею спіймали двох "плавців", які поверталися в Україну
- 14:15В ОП заявили, що українці за кордоном не зможуть оформити документи дистанційно
- 13:25За міністра агрополітики внесли заставу, він вийшов з-під варти
- 12:33Голову ДОТ Жумаділова звинувачують у провалі харчування військових: "Чи може успішно воювати голодна армія?"
- 11:37На телеканалі "Ми-Україна+" стартує прямоефірний ранковий проєкт "Прокидайся!"