Сектор
Опитування дня: Як реагувати, коли вас обслуговують не державною мовою
Сьогодні набуває чинності стаття 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", де ще раз закріплюється обов'язок працівників сфери обслуговування спілкуватися з клієнтами державною мовою, а також визначаються санкії за невконання норми. Втім, персонал багатьох компаній продовжує звертатися до споживачів російською
- Головна
-
16 січня 2021 11:00
Візьміть участь в опитуванні Depo.ua і дізнайтеся, як реагує більшість в таких ситуаціях.
Нагадаємо, раніше мова спілкування у сфері обслуговування визначалася статтею 15 закону України "Про захист прав споживачів". Вона зобов'язує надавати споживачеві інформацію, дотримуючись законодавства про мови. При цьому стаття 10 Конституції вказує, що державною мовою є українська.
Стаття ж, яка почала діяти сьогодні, визначає цю норму більш прямо, зобов'язуючи працівників звертатися до клієнтів українською, незалежно від форми власності компанії, яку вони представляють.
Читайте також: Обслуговування українською: Що зміниться від сьогодні
Більше новин про події в Україні та світі на Depo.ua
Всі новини на одному каналі в Google News
- 04:41В Китаї суд змусив чоловіка заплатити дружині за хатню роботу
- 04:13Вчені розповіли, через скільки зникають симптоми COVID-19
- 01:57Ячмінне молоко: Що за новий продукт створили у США
- 23:54"Реал" Луніна вирвав на останніх хвилинах перемогу в матчі з "Аталантою" Малиновського
- 23:51"Манчестер Сіті" Зінченка на виїзді переміг "Боруссію" (М) в Лізі чемпіонів
- 23:37 Справа топ-менеджерів "ПриватБанку": Прокурор вимагає для Яценка заставу у розмірі 136 млн
- 23:18Зеленський доповів Дуді, що в Україні розпочалася вакцинація від коронавірусу препаратом CoviShield
- 23:00 Україна на карантині до 30 квітня: Що відбувається (ХРОНІКА)
- 22:56Ізраїль розробив план повного виходу з карантину вже до квітня
- 22:48 ДБР прийшло з обшуком до ДАБІ ФОТО
- 22:36Зеленський обговорив з Дудою можливості протистояння "Північному потоку-2"
- 22:20"Ференцварош" Реброва сенсаційно вилетів з Кубку Угорщини
- 22:13Ляшко поцікавився самопочуттям у перших щеплених лікарів
- 22:01 Головна інфекціоністка Вінниччини заявила, що не буде щеплюватись вакциною CoviShield
- 21:55 Блокування чотирьох проросійських Telegram-каналів: Як вони самі відреагували на рішення суду
- 21:52ЗСУ отримали бронеавтомобілі від Латвії ФОТО
- 21:37Луческу розповів про проблеми перед матчем "Динамо" з "Брюгге"
- 21:29У Вінниці активісти знову вийшли на майдан на підтримку Сергія Стерненка ФОТО Відео
- 21:26ВСУ скаржиться, що Печерський суд затримує матеріали у справі "ПриватБанку"