Facebook звинуватив Супрун у "пропаганді ненависті"

Про це вона написала у Facebook, передає Depo.ua.

"У дописі від 2 січня не було ніякої пропаганди ненависті і нічого, що порушувало б стандарти спільноти. Але це не завадило заблокувати допис, який набрав більше ніж 6 тисяч поширень і охопив понад пів мільйона читачів", – зазначила Супрун.

Вона додала, що таке з нею стається вже не вперше.

"Коли хтось вказує, що пост має образливий зміст, він потрапляє у чергу на перегляд людиною. Загалом цим модеруванням займається близько 8000 людей. У цих співробітників часто мало досвіду чи освіти, і в основному цю функцію закуповують у кол-центрів по всьому світу. Їхнє тренування щодо правил спільноти фейсбук складається з вмісту близько 1400 сторінок розкиданих у десятках екселівських таблиць та powerpoint презентаціях. Багато з цих співробітників використовують Google Translate, щоб розібратись з цими правилами. І вже після "тренування" зазвичай у них є від 8 до 10 секунд на прийняття рішення щодо посту. Очевидно сподіватись на якісну аналітику і роботу з контекстом – тут не доводиться. У результаті – вони часто роблять помилки. Але фейсбук не поспішає визнавати їх, – пояснила Супрун.

Нагадаємо, Супрун показала трейлер документалки про її роботу.