Керівники "Фейсбуку" пояснили, чому "банили" українських користувачів

Директор по Східній Європі та Росії Томас Крістенсен пояснив, що соцмережа всього лише дотримується своїх правил модерації, пише depo.ua з посиланням на "Новое время".

За його словами, ці правила забороняють постити оголені тіла або їх частини, а також інформацію, що розпалює ненависть, містить погрози, насильство або цькування.

Незалежно від того, надходять скарги на такий контент один раз або 100 разів, він видаляється.

Крістенсен зазначив, що компанії відомо, що проти будь-якого контенту може бути створена ціла кампанія, внаслідок чого механізм видалення створений таким чином, щоб подібна діяльність не вела до видалення прийнятної інформації.

Розглянувши дії з акаунтами, зазначеними в петиції, керівництво "Фейсбуку" виявило, що до більшості з них були застосовані правильні заходи, оскільки вони містили неприйнятну інформацію.

Крістенсен відзначив, що та невелика кількість користувачів, які піддалися блокуванню через нерозуміння модераторами контексту "поста ненависті" від іронії, були відновлені у своїх правах.

"Всі скарги на неприпустимий контент розглядаються в глобальному центрі Facebook, де володіють різними мовами, висококваліфіковані співробітники їх розглядають абсолютно неупереджено. У цій команді є російськомовні та україномовні люди, які можуть працювати саме з контекстом. Крім того, система контролю якості дозволяє стежити, чи всі запити розглядаються відповідно стандартам модерації ", - розповів Крістенсен.

Нагадаємо, петиція була подана в травні поточного року після того, як кілька українських "Фейсбук"-користувачів втратили доступ до своїх акаунтів через свої пости.

Українські користувачі соцмережі навіть заявляли про намір подати позови проти компанії як в Україні, так і в судиза кордоном.

Читайте також: Що можуть зробити українці, аби протистояти репресіям Цукерберга.