В Украине оптимизировали работу ЦПАУ и админуслуг в электронной форме

За соответствующее решение проголосовали 283 народных депутата, сообщает Depo.ua.

По информации авторов документа, к настоящему времени в Украине отсутствуют обязательные требования к ЦПАУ, включая требования к территориальной доступности, сети территориальных подразделений и удаленным рабочим местам указанных центров, обустройству помещений, количеству администраторов и т. д.

Это делает невозможным реализацию в полной мере прав, свобод и законных интересов физических и юридических лиц в сфере предоставления административных услуг, создание соответствующих стандартов, а также проведение стоимостной оценки услуг.

Существенным недостатком ЦПАУ является тот факт, что, согласно закону, услуги предоставляются не в центре, а через центр.

То есть весь этот комплекс работает в основном на прием/выдачу документов через администратора центра. Использование ЦПАУ таким образом является недопустимым расточительством, в частности с учетом того, что большинство центров подключено к основным национальным электронным информационным ресурсам, и поэтому имеются все условия получить услугу непосредственно в центре.

Для граждан предоставления услуг через центр, а не в центре означает необходимость посещать его как минимум дважды: один раз подать документы, второй раз забрать.

Одобрение законопроекта имеет целью следующее

1. Оптимизация сети и функционирования ЦПАУ:

• ликвидация ЦПАУ, созданных районными государственными администрациями, и предоставление услуг только в ЦПАУ;
• предоставление полномочий Кабмину устанавливать требования к ЦПАУ;
• предоставление услуг не через ЦПАУ, а в ЦПАУ — административные услуги будут предоставляться расположенными в ЦПАУ представителями субъектов предоставления административных услуг, администраторами или через администраторов путем их взаимодействия с субъектами предоставления административных услуг;
• предоставление в ЦПАУ всех услуг на соответствующей территории — в ЦПАУ будут  предоставляться все административные услуги органов местного самоуправления, территориальных органов центральных органов исполнительной власти, а также административные услуги по договорам относительно обслуживания в ЦПАУ жителей других территориальных общин;
• в ЦПАУ также будут предоставляться другие публичные услуги;
• расширение доступа к услугам — ЦПАУ органов местного самоуправления будут обязательно создаваться во всех населенных пунктах с численностью населения более 1 тыс;
• урегулирование вопросов создания ЦПАУ объединенными территориальными общинами;
• предоставление старостам отдельных функций администратора.

2. Совершенствование доступа к административным услугам, которые предоставляются в электронной форме, в том числе:

• ликвидация Единого государственного портала административных услуг;
• создание Единого государственного веб-портала электронных услуг;
• определение полномочий Кабмина по вопросам функционирования Единого государственного веб-портала электронных услуг;

3. Решение законопроектом других проблем в сфере предоставления административных услуг, в частности:

• уточнение термина "административная услуга" — в случаях, определенных законом, административные услуги могут предоставляться без подачи заявления; действия органов власти, связанные с реализацией прав лиц, также признаются административными услугами;
• предоставление результатов административных услуг другими видами почтовых отправлений, а не только заказным письмом;
• внедрение механизма мониторинга качества предоставления административных услуг, в частности предоставление полномочий Министерству цифровой трансформации устанавливать порядок и показатели мониторинга и порядок обнародования результатов мониторинга;
• предоставление полномочий Министерству цифровой трансформации и областным государственным администрациям обращаться в административный суд по защите прав лиц в сфере предоставления административных услуг.

Напомним, ранее сообщалось, как избежать отказов при регистрации недвижимости.

Читайте также: Появление новых районов в Украине: Как будут работать ЦПАУ.