Коллекторским компаниям в Украине запретили прибегать к шантажу должников
Верховная Рада приняла во втором чтении и в целом проект закона №4241 относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности
- Весь мир
-
19 марта 2021 14:05
За соответствующее решение проголосовали 276 народных депутатов, передает Depo.ua.
Отметим, что документ был зарегистрирован 21 октября 2020 года. Инициаторами выступили 10 народных депутатов Украины.
Несколько ранее в НБУ отметили, что это — совместный документ, над которым работали народные депутаты, Национальный банк и уполномоченная Верховной Рады Украины по правам человека.
Законопроектом, в частности, дается определение таких терминов как "урегулирование просроченной задолженности" и "коллекторская компания".
"Коллекторы будут обязаны соблюдать требования этического поведения, а за нарушение будут санкции... Четкие правила работы коллекторов, требования к этическому поведению с должниками, санкции за нарушения, надзор за коллекторской деятельностью. Это логика законопроекта, который должен реформировать рынок коллекторов", — пояснили в пресс-службе Нацбанка.
Интересно, что меньше всего голосов (2) за законопроект №4241 отдали нардепы от "Оппозиционной платформы — За жизнь".
Активно же поддержала "слуг народа" фракция "Европейская Солидарность" — "за" проголосовали 20 человек.
Проект закона предусматривает ряд изменений
1. В Украине появится публичный Реестр коллекторских компаний, который будет вести Национальный банк. При этом все коллекторские компании должны будут зарегистрироваться в нем.
2. Надзор за коллекторами и их поведением в отношении потребителей будет осуществлять НБУ.
"Национальный банк будет контролировать соблюдение коллекторами законодательства, устанавливать дополнительные требования к взаимодействию с потребителями, защищать права потребителей, рассматривать обращения граждан. Также НБУ сможет накладывать штрафные санкции или исключать нарушителя из Реестра", — уточнили в НБУ.
3. Банки и финансовые компании еще на этапе подписания договора о кредите должны будут предупреждать клиента о возможности привлечения коллектора в случае просрочки платежей.
"Кредитодатель также должен будет публиковать информацию о коллекторской компании на своем вебсайте", — добавили в пресс-службе.
4. Коллекторы должны будут соблюдать требования к этическому поведению при взаимодействии с гражданами.
"Законопроект устанавливает исключительный перечень способов разрешенного взаимодействия коллектора с потребителем финуслуг и устанавливает ограничения максимальной частоты такого взаимодействия. За нарушение предусмотрена ответственность от штрафов до исключения из Реестра коллекторских компаний", — подытожили в Нацбанке.
Какие требования устанавливаются к кредитодателям
(включая коллекторские компании, при урегулировании просроченной задолженности):
-
соблюдать требования к этическому поведению и правила взаимодействия с должником;
-
информировать должника о привлечении коллекторской компании к урегулированию просроченной задолженности и/или уступки права требования новому кредитору;
-
заключать договоры только с юридическими лицами, включенными в Реестр коллекторских компаний;
-
сообщить НБУ о заключении с коллекторской компанией договора (в сроки и порядке, которые определены НБУ)
-
контролировать действия привлеченных коллекторских компаний и давать рекомендации по устранению нарушений;
-
обязанность расторгнуть договор с коллекторской компанией в одностороннем порядке в случае ее исключения из Реестра коллекторских компаний или в случае нарушения ею требований к этическому поведению (двух и более раз в год).
Кроме того, законопроект предлагает установить требования к взаимодействию с потребителем (его представителем) при урегулировании просроченной задолженности (требования к этическому поведению), которая может происходить путем:
1. Непосредственного взаимодействия (личные или телефонные переговоры).
2. Отправка сообщений (текстовых, голосовых и других сообщений, в том числе без привлечения работников путем использования программного обеспечения).
3. Отправка почтовых отправлений (по месту жительства или по месту работы).
Уточняется, что во время первого взаимодействия с потребителем кредитор/коллекторская компания должна сообщить свое наименование, ФИО или индекс лица — представителя, правовое основание взаимодействия и размер просроченной задолженности, а по требованию потребителя — предоставить подтверждающие документы в течение 7 рабочих дней.
Напомним, 27 января Верховная Рада поддержала проект закона №4241 в первом чтении и за основу.
Впоследствии у "слуг" рассказали, как по-новому будут работать коллекторы.
Больше новостей о событиях в Украине и мире на Depo.ua
Все новости на одном канале в Google News
- 11:38В Украине запланирован рекордный импорт электроэнергии, потребление растет
- 11:01В Харьковской области лесник "не заметил" кражи дубов на 2,6 млн грн и получил подозрение от ГБР ФОТО
- 10:36В большинстве регионов Украины объявили штормовое предупреждение
- 09:04"Отголосок триумфа украинской музыки в Нью-Йорке прозвучит в Киеве": в столице 30 мая выступит "Киевская камерата" с дирижером Кэри-Линн Уилсон ФОТО
- 08:34В США назвали лауреатов Пулитцеровской премии: кто среди победителей
- 08:29На Харьковщине в результате авиабомбардировки пострадали три человека — ОВА
- 15:15Впервые в истории две украинские теннисистки вошли в мировую "двадцатку" лучших
- 12:54В преддверии главного матча футбольного сезона в Украине "Шахтер" и "Динамо" громят своих соперников
- 11:57Враг сбросил сверхмощную авиабомбу ФАБ-1500 на Харьковскую область: Фото с места ФОТО
- 11:22Рашисты пытаются усиливать давление в районе Старомайорского, — Плетенчук
- 09:58Шмыгаль — о возможности отправки западных войск в Украину: "Если придет время — будем рады"
- 09:36Оккупанты атаковали энергетический объект на Сумщине
- 08:46 В Харькове количество раненых в результате удара по центру города увеличилось до 16 человек ФОТО
- 08:16Россияне ночью атаковали Украину 13 "шахедами"
- 17:50"Украинская команда" призывает отблагодарить защитников, приобщившись к Пасхальному сбору на дроны-самолеты
- 23:44Хоккейная сборная Украины выиграла чемпионат мира в своем дивизионе
- 21:34Эксперт: Ударами по НПЗ россии СБУ сажает путина на болезненный шпагат
- 18:03Неделя в эфире. Как будили украинцев в утреннем шоу "Просыпайся!" на "Мы-Украина+"?
- 16:13Киев до сих пор защищает водная линия обороны, которая появилась в начале войны благодаря Александру "Тихоходу", — эксперт