АМКУ попросил авиакомпании не обманывать людей возможностью уже сейчас купить билеты

Об этом сообщает Depo.ua со ссылкой на пресс-службу АМКУ.

Как отметили в пресс-службе, такая информация авиакомпаний может ввести в заблуждение потребителей, "поскольку может быть воспринята как гарантированное восстановление регулярного авиасообщения между Украиной и другими странами, что не соответствует действительности".

По имеющейся в комитете информации, авиаперевозчики осуществляют распространение информации о возможности покупки авиабилета на регулярные авиарейсы сообщением между Украиной и другими странами с 23 мая 2020 года. При этом они отмечают, что карантинные ограничения могут быть продлены на неопределенный срок.

Кроме этого, некоторые авиаперевозчики, по результатам отмены рейсов, предлагают потребителям авиауслуг на собственных сайтах только две опции обратной связи – "Изменить бронирование" и "Обменять билет на промокод". Возмещения стоимости перевозки форма обратной связи не предусматривает.

"Значит, пассажирам предоставляется неполная информация (замалчиваются другие варианты обязательных опций, предусмотренных Авиационными правилами) о возможности реализации их прав в полном объеме", - говорится в сообщении.

Напомним, что авиакомпании Czech Airlines, Lufthansa, Swiss Air и Wizz Air объявили о возобновлении полетов в Украину уже в июне и июле этого года.