8 часов 5 дней в неделю — это фейк: Сколько мы действительно работаем и каким должен быть рабочий день

Китайский Верховный суд признал работу в формате "996" (то есть с 9.00 до 21.00, шесть дней в неделю) незаконным. То, что до сих пор такой рабочий график считался вполне приемлемым — удивительно, но еще более удивительно, что работать 996 считалось почетным и правильным.

Впервые "996" к своим сотрудникам официально применил рекламный сайт 58.com в 2016 году. Именно тогда цифры "996" как отдельный срок появились в ежедневном обращении. Впоследствии "996" облюбовали в местных технологических компаниях, включительно с гигантами Huawei и Alibaba Group.

"Работать 996 — огромное счастье. Если вы хотите прийти в Alibaba, вы должны быть готовы работать по 12 часов в день. Иначе зачем вообще сюда приходить?" — цитирует Bloomberg главу и основателя Alibaba Джека Ма.

Признание система получила и за рубежом: американский миллиардер Майкл Мориц назвал ее конкурентным преимуществом Китая перед США. При этом в некоторых фирмах при применении "почетной системы работы" своих работников просили подписывать соглашения об отказе от оплаты сверхурочных. Работник СМИ с подобным графиком потерял сознание в туалете офиса в 5:30 утра, после чего умер от сердечной недостаточности. Суд постановил, что его смерть была связана с работой и требовал компенсации в десятки тысяч долларов для семьи умершего.

Изменения начались в 2019, когда в самом Китае 12-часовой рабочий день шесть дней в неделю начали жестко критиковать. В частности давление начали оказывать разработчики, запрещая компаниям с такой политикой использовать свои исходные коды. Наконец, на законодательном уровне удалось установить неприемлемости таких методов.

Но, впрочем, 72-часовой рабочий день в тех или иных вариациях существует во многих странах. У кого-то это может быть оплачиваемая, или же без дополнительной оплаты сверхурочная работа. У кого-то — классический график на частном предприятии, кто-то незаконно давит на своих работников, а еще кто-то просто днями и ночами привязан к своему смартфону и должен отвечать/следить за рабочими чатами, отвлекаться на определенные задачи. Но в какую бы форму его не облекали, проблема не только в прямом и переносном смысле убийственности такой нагрузки для людей - это еще и крайне малоэффективно.

Чем дольше, тем ... хуже?

Как свидетельствуют исследования Джона Пенкавела — ученого из Стэнфордского университета, который пытается количественно оценить взаимосвязь между отработанными часами и производительностью труда, результаты труда людей резко падают после отметки 50-часовой рабочей недели, а после 55 часов падение переходит в пике. Настолько, что люди, которые тратят на работу 70 часов в неделю, за эти дополнительные 15 часов не производят вообще решительно ничего.

Конечно, мы не можем примерить это к любому человеку и в том числе говорить о справедливости этого исследования для Китая, где значительную погрешность способны давать отличные социокультурные и экономические факторы. Впрочем, можем смело говорить об эффекте вследствие рабочего истощения на здоровье. Недавнее исследование авторов из учреждений, включая Всемирную организацию здравоохранения (ВОЗ) и Международную организацию труда (МОТ), предполагает, что ежегодно три четверти миллиона людей умирают от ишемической болезни сердца и инсульта вследствие длительного времени работы. Иными словами, от переутомления умирает больше людей, чем от малярии.

Еще один пункт — скрытая дополнительная работа. В далеком 2013 году американская организация CCL, опросив 483 руководителей, менеджеров и специалистов, обнаружила, что 60% тех, кто использует смартфоны для работы, подключены к ней 13,5 и более часов в день в будни и около 5 часов в выходные дни. Всего около 72 часов.

Пандемия ухудшила общую картину с рабочим временем: переход многих работников на удаленную работу и стирание границ между рабочим и личным пространством может существенно растягивать процесс во времени, не оставляя человеку нормального промежутка для отдыха. Так, в Великобритании Управление национальной статистики (ONS) выявило, что люди, которые работали дома во время пандемии, выполняли в среднем 6 часов неоплачиваемой сверхурочной работы в неделю.

Стоит ли говорить об истощении, которое преследует данный режим работы?

Ладно, с 72-часовым рабочим днем — разумеется, не ок. Но какие вообще существуют "рабочие системы"? И лучше ли они?

Как компании организуют расписание: типы рабочих графиков

Официально большинство из этих систем привязаны к законодательно определенным нормам рабочих часов. Среди исключений — только сверхурочные (оплачиваемые) часы и командировки, а также особый тип -привьязка к эффективности работника.

Нормы отличаются в ряде стран, и в большинстве среднестатистическое время работы не превышает 40 часов в неделю. Среди исключений — Коста-Рика и Мексика, мы также не учитываем страны Африки. Что интересно, более успешные страны имеют куда меньший показатель. В США, например, среднестатистический работник за неделю отрабатывает 34 часа, в Новой Зеландии — 33,7. А рекордсменка — Германия с 26 часами. За средний рабочий год немецкие рабочие тратят на колоссальный 901 час (что эквивалентно 17 неделям) меньше, чем их коллеги в Мексике. Как и в Германии, рабочие в Нидерландах, Исландии, Дании, Норвегии и Швеции также пользуются короткими рабочими неделями по 27-28 часов.

В Исландии провели эксперимент: людям в госсекторе сокращали рабочую неделю (и время) без снижения заработной платы. Результаты сами авторы эксперимента описывают как "потрясающий успех". Во время исследований 2,5 тысячи работников (более 1% всего работающего населения Исландии) перевели на четырехдневный график, а общее количество их рабочих часов с 40 снизилось до 35-36. И в эксперименте конечная производительность работников в большинстве случаев не изменилась или даже возросла. Кроме того, улучшилось благосостояние каждого отдельного человека: рабочие наладили баланс работа-личная жизнь и стали эффективнее планировать свое время.

Стандарт

Но, конечно, на такие эксперименты готовы далеко не везде. Наиболее распространенным в мире остается стандартный рабочий график, когда персонал работает в установленные дни (классически — с понедельника по пятницу, но в ряде мусульманских стран это может быть с воскресенья по четверг) и конкретные часы.

Абсолютная классика — график работы с 9 до 5. Ему даже посвящена песня:

"Работать с девяти до пяти — что за способ зарабатывать на жизнь?

Едва сводить концы с концами — одни убытки и никакой прибыли.

Твой разум просто используют, и тебе никогда не отдают должное.

Это может свести тебя с ума, если ты позволишь это"

Эти строки из композиции американской исполнительницы Долли Партон родились и выстрелили в чартах еще в 80-х, впрочем, по глубокому убеждению автора этой статьи, они актуальны до сих пор.

Полная занятость

Этот тип не привязан так сильно к дням: человек просто должен отработать все необходимые в его случае часы. Это могут быть пять 8-часовых дней, четыре 10-часовых дня или шесть 6,5-часовых дней — расписание устанавливается руководством компании для всего коллектива или в индивидуальном порядке.

Непредсказуемый

Есть тип графика, большинству из нас незнакомый: когда время работы меняется от недели к неделе, что фактически делает невозможным долгосрочное планирование для работников компании. В некоторых странах и штатах США такой тип графиков запрещен законодательно и наказывается штрафами для работодателей. Впрочем, в большинстве случаев этот тип касается тех, кто занимается работой на выезде.

Гибкий

По гибкому графику работодатель требует, чтобы персонал работал определенное количество основных часов (например, с 11:00 до 14:00) в определенном месте (например, в офисе). После этого работник может отработать остальные часы когда и где он захочет. Такие графики затрудняют организацию встреч команды, но в целом положительно влияют на каждого ее члена вследствие того, что он получает больший контроль над собственным временем и планами.

Сжатый

Сжатый график — это такой, при котором люди отрабатывают одинаковое количество часов за меньшее количество дней по сравнению со стандартной моделью "от 9 до 5". Примером может быть работа с понедельника по четверг с 7:00 до 17:00. Сжатый график неоднозначен: с одной стороны, он дает дополнительный выходной. С другой — 10-часовой рабочий день может быть довольно тяжелым и иметь сомнительную эффективность.

Без установленного расписания

Один из самых популярных графиков в технологических компаниях: работник имеет набор обязанностей и задач, которые он должен выполнить, но не привязан к количеству рабочих часов. Соответственно, имеет мотивацию работать эффективнее и быстрее, чтобы освободиться от работы как можно раньше.

Более того, в некоторых компаниях разрешено, чтобы, в случае выполнения недельного плана сотрудником раньше, он мог использовать "остаток" дней как выходные.

Украинская классика: производительна или нет?

Согласно Кодексу законов о труде Украины (КЗоТ), нормальная продолжительность рабочего времени работников не может превышать 40 часов в неделю. Но при заключении коллективного договора предприятия и организации могут устанавливать меньшую норму (правда, мало какие предприятия у нас этим пользуются).

40 часов — цифры, приемлемые для большинства развитых стран. Впрочем, даже их нельзя назвать очень продуктивными. По крайней мере, не для всех. Некоторые исследования говорят, что способность человека к продуктивной интеллектуальной работе — примерно 52 минуты за один подход. В некоторых редких случаях есть варианты сосредоточенности до 90 минут.

Впрочем, общие результаты показывают, что за день мы можем быть действительно интеллектуально продуктивными лишь около 6 часов при условии хороших перерывов — именно такой шестичасовой рабочий график рекомендуют ученые.

Бояться, что от этого пострадает эффективность, вероятно, не стоит. Нет украинских исследований на эту тему, впрочем, существуют американские: они показывают, что в течение восьмичасового рабочего дня среднестатистический работник действительно работает только в течение двух часов и 53 минут. То есть, около 3 часов в день из восьми!

Согласно данным Бюро статистики труда, средний американец работает 8,8 часов ежедневно. Однако исследование, проведенное среди почти 2 000 офисных работников с полным рабочим днем, показало, что большинство людей большую часть времени не работают.

На что обычно отвлекаются работники:

• Чтение новостных сайтов-1 час 5 минут
• Проверка социальных сетей-44 минуты
• Обсуждение с коллегами вещей, не относящихся к работе- 40 минут
• Поиск новых рабочих мест-26 минут
• Перекуры-23 минуты
• Звонки партнерам или друзьям-18 минут
• Приготовление горячих напитков-17 минут
• Сообщения или мгновенные сообщения-14 минут
• Перекусы-8 минут
• Приготовление пищи в офисе-7 минут

Это исследование показывает, что если вы работаете из дома продуктивно лишь 3 часа в день — значит вы делаете столько же, сколько кто-то в офисе в течение восьми часов.

Что говорит "эксперт по счастью"

Исследователь феномена счастья Дэн Бюттнер пересмотрел исследования в отношении более чем 20 миллионов людей во всем мире с помощью Индекса благосостояния Галлапа-Шарекера и провел обширные исследования на местах в самых счастливых странах мира. "Старайтесь работать неполный рабочий день, 30-35 часов в неделю", — резюмировал он.

Бюттнер также рекомендует брать шесть недель отпуска в год, что является оптимальным отрезком времени для сохранения себя в душевном равновесии. Если это невозможно, говорит он, по меньшей мере, вам следует использовать все отведенное время отпуска и продолжать переговоры со своим руководителем до тех пор, пока не будете иметь свои шесть недель.

"Возможно, 30 рабочих часов в неделю и шесть недель отпуска для вас невозможны. Но это нормально. Если вы хотите достичь идеального сочетания производительности, счастья и наличия времени, более реалистичной целью является работа немногим меньше 40 часов в неделю", — говорит он.

Исследование показывает, что уменьшение даже на несколько часов от стандартной 40-часовой рабочей недели может иметь огромную пользу для работника, как на работе, так и дома.