В Украине появится национальная "горячая линия эмоциональной поддержки"

Работа над проектом началась по инициативе Министерства здравоохранения при участии общественных организаций, сообщается на сайте ведомства, передает Depo.ua.

Главой проекта стал Пит Шмигель, в прошлом – председатель общественной органзации Lifeline Australia, горячая линия которой ежегодно помогала около 1 млн жителей Австралии.

"Работа, которую выполняют неправительственные организации в Украине в сфере психического здоровья, вдохновляет. Важно так же иметь лидерство в этом вопросе самого министра", – заявил Шмигель по результатам встреч с представителями общественных организаций, работающих в сфере психологической помощи.

Он также подчеркнул, что самое главное теперь – это то, что и у представителей общественности, и в Министерстве одинаковое видение путей преодоления проблем, которые существуют сейчас в этой сфере в Украине.

Общепринятыми мировыми стандартами организации горячих линий психологической помощи является работа в круглосуточном режиме без выходных, бесплатность, анонимность, наличие единого национального контактного номера, основательная подготовка работников и максимальная эмпатия к клиенту.

Пит Шмигель подчеркнул, что благодаря работе в таком формате в Австралии удалось спасти 50 тыс. жизней ежегодно.

"Когда украинцы в кризисном состоянии будут звонить на "Линию жизни", мы хотим, чтобы они знали, что к ним отнесутся с уважением, их выслушают и услышат (к сожалению, иногда слушать и слышать – это разные вещи), поддержат, объяснят что их ситуация не является безнадежной, и в дальнейшем им есть куда обратиться за помощью. Эти небольшие акты сострадания часто спасают жизнь", – добавил Шмигель.

Сейчас в Украине ситуация относительно самоубийств крайне тревожная, признают в МОЗ. Украина входит в 25 стран с самыми высокими в мире показателями самоубийств, которые одновременно являются одними из самых высоких в Европе. Кризис усугубляет также военный конфликт на востоке страны.

"Самоубийство – это трагедия, которая касается не только одного человека, но и родных и всего народа. Формируя понимание проблем этих людей и готовность им помочь, можно реально предотвратить самоубийство. Я очень благодарна общественным организациям, которые сегодня работают вместе ради спасения украинцев", – заявила глава МОЗ Ульяна Супрун.

На сегодняшний день все организации, участвующие в проекте, занимаются разработкой оперативного плана. Также продолжаются переговоры с международными сообществами.

Напомним, в Украине почти ежедневно фиксируются случаи самоубийства.