Прекращение выдачи биометрических паспортов: Что делать, если это правда

Журналисты Depo.ua проверяли, соответствует ли эта информация действительности.

Напомним, по правилам заграничный биометрический паспорт самое позднее должны выдать через 20 дней после обращения, если не срочный. На самом же деле сроки растягиваются, люди получают паспорта с задержкой от недели до почти трех. Подтверждает это и Государственная Миграционная служба Украины. Ажиотаж, запрос превысил возможности, на комбинате не успевают, а оборудование выходит из строя.

Задержки с выдачей биометрических паспортов время от времени порождают слухи, что предприятие, которое их производит, вообще закрылось. На днях в "Фейсбуке" снова появилась такая информация.

В Полиграфческом комбинате "Украина", куда Depo.ua обратился за разъяснениями, сразу же дать ответ о том, работает ли предприятие или приостановило работу, отказались. Пообещали, "что с нами свяжутся".

Казалось бы, что мешает сказать "это слухи, мы работаем в обычном режиме", если на самом деле все хорошо?

На сайте комбината опубликована информация о ежедневном количестве изготовленных паспортов. Как видим, вчера было изготовлено 11685 паспортов гражданина Украины для выезда за границу и 3489 паспортов гражданина Украины (ID карта). Но заявки на эти документы были поданы ранее, не в эти дни. Пока же, по данным источника Depo.ua по недавним заявкам паспорта не выдают, объясняя это тем, что не работает комбинат "Украина".

В Государственной Миграционной службе нам сообщили, что иформации о приостановлении работы не получали.

"Насколько нам известно, они работают. В противном случае они как минимум должны были бы прекратить отгружать нам паспорта, а они пока отгружают каждый день. Вчера я точно знаю, что доставка паспортов была, будет ли сегодня – дождемся вечера и увидим", - рассказал Depo.ua руководитель пресс-службы ГМС Сергей Гунько.

Сейчас, по его словам, паспорта выдаются с задержкой около 17 дней, но стабильно и без прекращения выдачи.

На вопрос, что делать тем, у кого срок выдачи паспорта уже подошел, документа нет, а срочно надо ехать, чиновник посоветовал обращаться на горячую линию миграционной службы (телефон: +38 (044) 278-50-30, mail: [email protected] – возможно, там немного ускорят процесс, передав информацию на полиграфкомбинат.

"Но мы не даем здесь гарантий, потому что это зависит не только от нас. И кроме этого, мы уже больше месяца предупреждаем и подчеркиваем: если у вас на руках билеты, нужно "колоть" компанию, которая продала авиабилеты незаконно, потому что продавать билеты без действующего паспорта для выезда за границу нельзя", - отметил Гунько.

Опытные туроператоры дают свои советы. "Если вы уже подались на паспорт, сроки прошли, выдачу задерживают, а тур / билеты / отель уже выкуплены - собирайте копии документов об оплате, договор, билеты, ваучеры, идите туда где подавались на паспорт и пишите заявление на имя начальника с требованием ускорить выдачу. Как правило, это работает, проверено неоднократно", - советует директор турагентства Людмила Недилько.

Если пункт 1 не сработал - подстрахуйтесь и отправьте копии документов и заявление на горячую правительственную почту [email protected].

Еще можно позвонить на все горячие линии и зарегистрировать обращение гражданина - например, телефон 1545 - это горячая линия Кабмина, и туда можно пожаловаться, если ваши гражданские права где-то нарушены.

Вместе с тем, Людмила призывает не кошмарить инстанции жалобами, если выдачу паспорта задерживают, но у вас нет при этом выкупленных билетов, отелей или туров на ближайшие даты.

"Паспорта вы все равно получите, никуда они не денутся, а вот кто может за вас не успеть вывезти больного ребенка на лечение, или потерять все деньги. Комбинат - один, а желающих - сотни тысяч", - отмечает она.

Чтобы подстраховаться на случай неполучения паспорта можно открыть визу в обычный загранпаспорт. А если нет загранпаспорта старого образца или его срок действия закончился, а в отпуск очень хочется сейчас, можно поехать, например, в Турцию, по пластиковой ID-карте, которую можно получить гораздо быстрее биометрического загранпаспорта.

Кроме этого и госмиграционная служба, и туроператоры подчеркивают – не стоит покупать билеты и бронировать жилье за границей пока биометрический паспорт не будет у вас в руках.

Источник фото: pk-ukraina.gov.ua