В Украине коронавирусный контакт-центр за неделю обработал более 43 тыс. звонков
За прошедшую неделю введенный Министерством здравоохранения Единый всеукраинский контакт-центр помощи больным с COVID-19 обработал 43 318 звонков
Об этом сообщил министр здравоохранения Максим Степанов во время брифинга, информирует Depo.ua.
"Как вы знаете, начиная с 2 ноября, Министерством здравоохранения был введен Единый всеукраинский контакт-центр помощи больным с COVID-19", — напомнил он.
По словам Степанова, за прошедшую неделю этот контакт-центр обработал 43 318 звонков.
"Либо люди получили ответы непосредственно во время общения с операторами, которые работают в контакт-центре, либо эта информация была передана в регионы, если она нуждалась в решении непосредственно на месте. И потом было проконтролировано, чтобы вопрос был решен. Мы не закрываем вопрос, не оставляем его без ответа, пока не убедимся, что действительно этот вопрос решен", — подытожил министр.
Напомним, ранее в Минздраве рассказали, на что чаще всего жалуются украинцы по коронавирусной горячей линии.
Также в Минздраве назвали топ-5 регионов, которые наиболее штурмуют коронавирусную горячую линию.
Больше новостей о событиях в мире читайте на Depo.Власть