В Україні коронавірусний контакт-центр за тиждень опрацював понад 43 тис. дзвінків

Про це повідомив міністр охорони здоров'я Максим Степанов під час брифінгу, передає Depo.ua.

"Як ви знаєте, починаючи з 2 листопада Міністерством охорони здоров'я було запроваджено єдиний всеукраїнський контакт-центр допомоги хворим з COVID-19", – нагадав він.

За словами Степанова, за минулий тиждень цей контакт-центр обробив 43 318 дзвінків.

"Або люди отримали відповіді, безпосередньо, під час спілкування з операторами, які працюють в контакт-центрі, або ця інформація була передана в регіони, якщо вона потребувала вирішення, безпосередньо, на місці. І потім проконтрольовано, щоб питання було вирішене. Ми не закриваємо питання, не залишаємо його без відповіді, поки не переконаємося, що дійсно це питання вирішене", – підсумував міністр.

Нагадаємо, раніше у МОЗ розповіли, на що частіше скаржаться українці по коронавірусній "гарячій лінії".

Також у МОЗ назвали ТОП-5 регіонів, які найбільше штурмують коронавірусну гарячу лінію.