НБУ може зобов'язати банки повертати громадянам кошти, зняті шахраями

Про це повідомляє Depo.ua із посиланням на прес-реліз НБУ.

Зокрема Нацбанк планує зобов'язати банки компенсувати списані з картки кошти шахраями.

"Банк-емітент повинен після отримання повідомлення від користувача відновити залишок коштів на його рахунку до стану, в якому він був перед здійсненням цього переказу не пізніше наступного робочого дня (крім випадку, коли банк має підстави вважати дії користувача неправомірними, про що повідомлено в правоохоронні органи)", — йдеться в повідомленні.

Зазначається водночас, що ця норма не буде поширюватися на випадки, коли банком доведено, що дії або бездіяльність користувача призвели до втрати, незаконного використання ПІНу або іншої інформації, що дає змогу ініціювати платіжні операції.

Також банк може не повертати користувачеві на його рахунок суму коштів в розмірі 20 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, якщо переклад, що оспорювався користувачем, був здійснений із використанням втраченої/викраденої або неправомірно використаної платіжної картки та/або її реквізитів, одночасно користувач повідомив банк про її втрату/крадіжку або неправомірного використання реквізитів тільки після проведення такого перекладу.

Нагадаємо, НАЗК вимагає розслідування щодо глави НБУ.