В НКРЭКУ объяснили насчет платежек за воду

Об этом говорится в письме регулятора.

В письме отмечается, что предоставление услуг осуществляется исключительно на договорных началах. Потребитель осуществляет оплату за потребленные жилищно-коммунальные услуги ежемесячно, если иной порядок и сроки не определены соответствующим договором.

Согласно разъяснению НКРЭКУ, счета на оплату коммунальной услуги предоставляются потребителю на бумажном носителе. По требованию или с согласия потребителя счета могут предоставляться потребителю в электронном виде, в том числе посредством доступа к электронным системам учета расчетов потребителей. Счета предоставляются потребителю на безвозмездной основе.

Счет на оплату услуги должен содержать, в частности, следующую информацию:

• наименование и платежные реквизиты исполнителя услуги;
• адресную информацию, наименование или фамилию, имя и отчество потребителя, или абонентский номер потребителя, определенный договором о предоставлении услуги, который дает согласие идентифицировать потребителя исполнителю или другому лицу, которое осуществляет распределение объемов коммунальных услуг;
• период, за который производится начисление;
• общую сумму к оплате;
• поле для внесения потребителем показаний узлов распределительного учета воды (если, согласно закону или договору, такие показания снимает потребитель);
• объем потребленной воды за текущий период, а также показания соответствующих узлов учета, на основе которых этот объем определен, применено расчетное или среднее потребление;
• действующие цены и тарифы на услуги;
• состояние расчетов потребителем за потребленную услугу, в том числе задолженность по оплате услуги (в случае ее наличия), периоды, в которых возникла такая задолженность, сведения об исчислении ее размера, льготы/субсидии (в случае их предоставления/назначения);
• средний объем потребления и средний размер платы за услугу другими потребителями соответствующей категории (в том числе в разрезе классов зданий), которым услугу предоставляет исполнитель;
• рекомендации относительно возможных мер по повышению энергоэффективности зданий, информация о государственных целевых и других программах повышения энергоэффективности, контактную информацию и порядок получения дополнительной информации.

При этом потребитель имеет право без дополнительной оплаты получать информацию о проведенных исполнителем услугах начисления платы за услуги (с распределением по периодам и видам начислений) и полученных от потребителя платежах.

Кроме того, НКРЭКУ обращает внимание, что снятие показаний узлов коммерческого учета воды (домовых счетчиков) ежемесячно осуществляется исполнителем услуги или определенным владельцем (совладельцами) другим лицом, которое осуществляет распределение объемов услуги в присутствии потребителя или его представителя (представителя объединения совладельцев многоквартирного дома, управителя многоквартирного дома), если иное не предусмотрено договором.

Напомним, 13 февраля стало известно, что в Украине цена на газ самая дешевая за десять лет.