Что делать, если банк начисляет задолженность по выплаченному кредиту: Рекомендации Минюста

Соответствующие рекомендации обнародовала пресс-служба ведомства, передает Depo.ua.

Прежде всего, как советуют в Минюсте, еще на стадии заключения договора с финансовым учреждением или позже, если спор о взыскании кредитной задолженности уже в суде, необходимо учитывать следующие хитрости банков:

• банк продолжает начисление задолженности после погашения кредита. Речь идет о случаях, когда банковские работники на словах клиенту говорят, что он полностью рассчитался по кредиту, но на самом деле какая-то минимальная сумма кредитной задолженности остается непогашенной, на нее впоследствии начисляются проценты, штрафные санкции, также добавляются расходы банка по обслуживанию счета.

• банк начисляет клиенту проценты и штрафные санкции, определенные условиями кредитного договора, но с арифметическими или другими (начисление процентов не в тело кредита, а на тело с процентами и т.д.) ошибками в пользу банка.

• банки в нарушение требований части пятнадцатой статьи 14 Закона Украины "О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей", начисляют проценты за пользование кредитом и штрафные санкции за время мобилизации должника, хотя имеются сведения и все необходимые подтверждающие документы клиента на период призыва. 

• клиенту начисляется задолженность на основании судебных решений о взыскании кредитной задолженности с нарушением сроков исковой давности.

• банк в одностороннем порядке и без уведомления клиента меняет проценты и другие платежи по договору.

• банк продает кредитную задолженность путем заключения договора уступки права требования долга. Клиент выплачивает остаток долга другому лицу, а потом узнает, что решением суда соглашение об уступке признано недействительным, и он должен платить повторно уже другому лицу.

• взыскание сомнительных задолженностей банками и другими финансовыми учреждениями посредством выдачи исполнительных надписей нотариусами, которые в дальнейшем направляются на исполнение к частным исполнителям.

Как защитить свои права при начислении задолженности за оплаченный кредит

Если банк или другое финансовое учреждение нарушает законодательство и не соблюдает условия кредитного договора, то потребитель финансовой услуги может, при соответствующих правовых основаниях, обратиться в суд с иском или встречным иском для защиты своих прав.

"Если человек узнал, что ему продолжают начислять долги за кредит, важно своевременно обратиться за правовой помощью. Желательно взять с собой на юридическую консультацию соответствующие документы (кредитный договор, банковскую выписку по кредиту, полученные постановления суда и исковые заявления, письма банка и т.д.). Вам подскажут, как правильно выбрать способ защиты своих прав, при необходимости помогут правильно составить заявление или жалобу в банк", — отмечают в Минюсте.

Какие иски могут подавать потребители финансовых услуг

• о признании недействительным кредитного договора;

• о признании исполнительной надписи нотариуса о взыскании кредитной задолженности не подлежащей исполнению;

• об обязательстве совершить определенные действия (например, произвести перерасчет задолженности или вернуть излишне уплаченные средства на счет потребителя);

• об обязательствах воздержаться от определенных действий; о возмещении морального вреда при наличии такового и тому подобное.

В то же время в Минюсте подчеркивают, что умышленное неисполнение решения суда, вступившего в законную силу, или препятствование его исполнению может повлечь за собой ответственность для виновного лица по статье 382 Уголовного кодекса Украины.

Напомним, 1 марта, состоялась церемония подписания первых кредитных договоров между банками и заемщиками в рамках государственной программы "Доступная ипотека 7%".

Читайте также: Как получить квартиру от государства: Кто это может сделать и какие документы необходимы