Instagram и Facebook не работают: Все про глобальный сбой и восстановление работы соцсетей

Depo.ua рассказывает о том, что произошло, и как обстоят дела с восстановлением работы соцсетей.

Instagram и Facebook не работают: Хронология и география сбоя

Ресурс Downdetector, который мониторит состояние различных ресурсов, 3 июля подтвердил проблемы с социальными сетями на территории Европы, западного побережья США, Южной Америки, а также Малайзии и Индонезии.

Карта сбоев выглядела таким образом:

82% пользователей жаловались на проблемы с отображением ленты Facebook, проблемы с загрузкой фото или видео, а 9% - на проблемы с открытием веб-страницы соцсети. Аналогичная ситуация и с Instagram. Более того, мессенджеры WhatsApp и Facebook Messenger не у всех пользователей работают корректно: сообщения с вложенными картинками не отображаются.

Несмотря на то, что Instagram, Facebook и WhatsApp являются отдельными социальными сетями, сейчас они в основном используют общую архитектуру и взаимосвязаны, что усиливает управленческий контроль над другими платформами, о чем предупреждал соучредитель Facebook Крис Хьюз, передает "Сегодня".

Instagram и Facebook не работают: Причины сбоя

Facebook дал комментарий изданию Mashable о причинах сбоя в соцсетях.

"Во время одной из наших операций по техническому обслуживанию мы случайно вызвали проблему, которая заблокировала пользователям возможность загружать и просматривать фотографии и видео. Мы оперативно работаем над тем, чтобы как можно быстрее исправить ситуацию", - заявило руководство соцсети.

Центральное разведывательное управление США шутя прокомментировало сбой в работе Instagram. В частности, на своей странице в Twitter ЦРУ посоветовало пользователям "попробовать выключить и включить" соцсеть.

"Да, у нас тоже проблемы с Instagram. Нет, это не из-за нас. Нет, мы не можем отремонтировать ваш Instagram. А вы пробовали его выключить и включить?" - говорится в сообщении.

Instagram и Facebook: Когда устранят технические проблемы и соцсети заработают в прежнем режиме

Ночью 4 июля в соцсетях сообщили о решении проблем, которые привели к сбоям в работе социальных сетей.
 
"Недавно некоторые люди и компании столкнулись со сложностями с загрузкой или отправкой изображений, видео и других файлов в наших приложениях. Проблема была решена, и мы должны были вернуться на 100% для всех. Приносим извинения за возможные неудобства", - сообщила пресс-служба Facebook в Twitter.

В Instagram также сообщили об устранении проблем.

Несмотря на радужные прогнозы и заявления об устранении проблем, большинство пользователей и сейчас, 4 июля, испытывают проблемы в работе с Facebook и Instagram.

Основные проблемы - медлительность загрузки ленты и фото в Facebook и проблемы с загрузкой фото и видео в Instagram.

О проблемах свидетельствует и эта инфографика:

Руководство соцсети обещает улучшить работу приложений уже в ближайшее время.

Напомним, в Facebook и Instagram произошел глобальный сбой.