Поліція модернізувала систему лінії "102" - обіцяють "почути кожного"
У Києві запрацював оновлений call-центр поліції
- Головна
-
1 грудня 2015 20:23
Подібні центри створюватимуться на базі територіальних підрозділів поліції, передає depo.ua з посиланням на прес-службу Нацполіції.
Вдосконалена система дозволить прийняти кожне звернення громадян по допомогу до правоохоронців. Про це сьогодні, 1 грудня, повідомив начальник Департаменту інформаційної підтримки та координації поліції Нацполіції України Олександр Замислов.
За його словами, було прийняте рішення про створення служби прийому і реагування на звернення громадян, які надходять по лінії 102.
"Для цього у МВС був створений окремий напрямок, який зараз займається впровадженням цієї системи", – зазначив Олександр Замислов.
Система заснована на технічних рішеннях, які свого часу були випробувані на базі чергової частини і системи керування нарядами ГУМВС м. Києва. Зараз можливості цієї системи вдосконалюються і розширюються.
Зокрема, на рівні обласних управлінь поліції будуть створені подібні центри. Інформація від них надходитиме до єдиного інформаційного центру у столиці – так званого call-центру. Цю інформацію оброблятиме група операторів, які є незаангажованими і незалежними від стороннього впливу. Вони прийматимуть дзвінки і, в разі необхідності, передаватимуть інформацію диспетчерам "102", які направлятимуть наряди на місце події.
Замислов зазначив, що впровадження такої системи прийому і реєстрації звернень дозволить гарантовано прийняти кожен дзвінок, яких лише в Києві за добу надходить від двох до трьох тисяч. Крім того, не буде можливостей для підміни кваліфікації злочину, про який повідомляє заявник, або взагалі приховування факту звернення до поліції.
З новацій у системі передбачено СМС-інформування заявника про реєстрацію звернення та етапи його розгляду, а також контроль за діяльністю кожного наряду поліції і координація їхніх спільних дій.
Подібні інформаційні системи створюються по мірі запуску проектів нової патрульної служби. Зараз такі системи вже працюють у Києві, Одесі, Львові і Харкові. Днями відкрилася чергова частина в Ужгороді, де присягу прийняли нові патрульні поліцейські Закарпаття. До кінця року системи прийому звернень запустять у Луцьку і Дніпропетровську.
Більше новин про події в Україні та світі на Depo.ua
Всі новини на одному каналі в Google News
- 18:03Віталій Кличко нагородив мера Парижа Анн Ідальго відзнакою "За сприяння обороні Києва"
- 17:51Ватажку бойовиків "ДНР" повідомили про нову підозру за організацію "виборів" президента рф
- 16:19Інвестиції попри війну: Метінвест Ахметова вклав майже 300 млн грн в оновлення обладнання Запоріжкоксу
- 15:34"Українська команда" передала батальйону "Свобода" великі дрони-літаки з побажаннями окупантам від українців Відео
- 15:31Харківський суд російській шпигунці, яка працювала в закладі освіти, дав 8 років тюрми ФОТО
- 15:18Український волейбольний клуб, який в останніх турах польської Плюс Ліги трощить всіх суперників, зіграє черговий матч: Де дивитися трансляцію Відео
- 14:53Харківщину знову атакували росіяни: загинула жінка
- 13:54В Офісі генпрокурора оновили цифри щодо загиблих в Україні дітей
- 13:43Безкомпромісний флагман: 5 причин купити Galaxy S24 Ultra PROMO
- 13:33У Маріупольському районі фіксують переміщення ворожих мінометів
- 12:47Перед судом постануть посадовець ТЦК та правоохоронець, які на Одещині торгували "білими квитками"
- 12:28 Посадовець КОВА намагався влаштуватися капеланом у штаб ДШВ ЗСУ, щоб шпигувати для ГРУ ФОТО
- 11:57Київські посадовці організували схему вирубки 100-річних дубів у Чорнобильському заповіднику
- 11:14Говоритимуть не тільки про блокаду кордону: Шмигаль і Туск зустрінуться у Варшаві
- 11:01У Міненерго розповіли, чи готують підвищення тарифів на електрику
- 10:58У Хмельницькому призупинили опалювальний сезон
- 10:48Дві людини загинули внаслідок обстрілів на Херсонщині
- 10:10В Києві провели засідання Ради оборони міста через загрозу нових ракетних ударів та небезпеку проникнення ДРГ
- 09:54Байден трохи випереджає Трампа в передвиборчому опитуванні