Жизнь

Ученые выяснили, почему начальники кричат на подчиненных

Американские психологи из Университета штата Мичиган установили, почему начальники кричат на своих подчиненных

17 февраля 2016, 18:42

Они поделились результатами своих исследований в статье, размещенной в Journal of Applied Psychology, передает depo.ua со ссылкой на "Інформінг".

Внимательно проанализировав взаимоотношения более 150 руководителей со своими подчиненными, которые работают в розничной торговле, образовании, здравоохранении, а также в промышленном производстве, психологи пришли к выводу, что причиной повышения голоса руководителей на подопечных стало так называемое моральное лицензирование.

Этим термином психологи обозначают предоставления индивидом самому себе разрешения на нарушение определенных норм и правил после того, как некоторое время они их неукоснительно соблюдали.

В паре руководитель - подчиненный сначала некоторое время начальник не нарушает формальные нормы поведения, но в определенный момент происходит психологическое истощение, которое вызывает потерю самоконтроля над эмоциями. В результате начальник повышает голос на подчиненного. При этом не всегда негативные эмоции руководителя выливаются на "виновника" ухудшения его психологического состояния.

Как подчеркнули психологи, чаще всего в коллективах, где подчиненным приходится чаще сталкиваться с нападками со стороны руководителей, отношения более напряженные.

Чтобы избежать ухудшения психологической обстановки в коллективе, специалисты советуют компания производить четкие корпоративные стандарты, соблюдение которых будет неукоснительным правилом. Кроме этого советуют также снизить нагрузку на начальников, чтобы предотвратить их психологическое истощение.

Больше актуальных новостей читайте на Depo.Жизнь

Loading...
Loading...