Электронная очередь в детсады Киева: Как родителям отвоевать место в ДОУ у "левых" детей

За борьбой пристально наблюдают корреспонденты Depo.ua.

В прошлый раз внимание редакции привлек тот факт, что в одном из ДОУ Киева в действующей группе появились дети, которых зачислили в садик в конце марта, нарушив все законы и правила электронной очереди. Ознакомившись с форумами, где родители обсуждают коррупцию и недееспособность электронной очереди, в Департамент образования при КГГА был отправлен запрос о законности таких зачислений.

БОРЬБА С КОРРУПЦИЕЙ: ПРОСИТЕ ЖУРНАЛИСТОВ О ПОМОЩИ

Зная, что обращения родителей в call-центр КГГА и районные управления образования, фактически, остаются без ответа, на наше удивление, на журналистский запрос ответили очень быстро. В ответе первый заместитель директора Департамента образования заверил, что произошла ошибка и указанных детей вычеркнут из списков, тем более, что они и не ходили в эту группу в детсаду.

Конечно же, заведующая ДОУ обвинила во всем систему, которая, наверное, сама решила зачислить детей, один из которых не достиг двухлетнего возраста, но фактически уже был зачислен в группу. Интересно, что в письме оказалось, что у ребенка дата рождения еще более поздняя, чем была указана в списках группы. То есть, мифический "НЕКТО" сделал все, чтобы ребенок, родившийся в октябре (по правилам в группу на сезон 2017-2018 могут набирать только тех, кто родился до 1 октября) попал в сад.

Отметим, что при личной беседе с родителями детей, стоящих в электронной очереди, заведующая детсада утверждала, что эти дети ходят в садик только "погулять", но их уже взяли в группу. На вопрос, как так, и почему кто-то из других детей не может так ходить и попасть сразу в группу, минуя электронную очередь, ответы начали поступать странные. Последняя версия - у этих детей льготы и влиятельные родители. На вопрос, почему эти льготы не обозначены в системе, ответа не нашлось.

Но теперь все понятно - ошиблась система, хотя администраторы утверждают, что система автоматически определяет возраст ребенка и никоим образом не может отправить приглашение ребенку, возраст которого не достиг указанного минимума (2-3, 3-4, 4-5 лет и т.д.). Зачислять новая программа вообще не умеет. Только после писем заведующей в Департамент образования, оттуда приказ о зачислении передается администратору, который и вносит фамилию и данные детей в действующие группы.

Итак, совет. После того, как оставите жалобу в call-центре КГГА, придите и напишите заявление в районное управление образования. Обратитесь к знакомым журналистам, работникам сферы телевидения, СМИ с просьбой написать и отправить официальный запрос в Департамент образования.

ВАС НЕ ПРИНИМАЮТ В САД: ПРЕДОСТАВЬТЕ ЭТОМУ ФАКТУ ОГЛАСКУ

Очень важную роль играет обращение во все возможные инстанции и даже огласка о ситуации в сети. Кроме того, что в электронной очереди появляются новые дети, кто-то с льготами, а кто-то с датами регистрации еще до появления на свет, существуют случаи, когда после получения приглашения, заведующие ДОУ отказывают принять ребенка в сад.

Заведующие оправдываются, мол, "я не знаю, как это работает, но вы не попадаете" и "не забудьте удалить свои заявки из очереди". Но на самом деле это просто фарс. Поэтому всегда требуйте письменное заявление от руководителя учреждения, в котором будет написано, почему вам отказали в оформлении в ДОУ с приглашением на руках.

КАК ПОЛУЧАЮТ ЛЬГОТЫ И СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ

Одно из нововведений этого года - неограниченное количество льготников в очереди. Если раньше на трех обычных детей был один льготник, а их общее количество в группе не должно превышать 15%, то теперь КГГА объявила о полном "безлимите", что потрясло родителей, которые, например, уже несколько лет ждут место в ДОУ.

К тому же, появились различные уровни льгот. Мол, самый высокий уровень - у работников "военной прокуратуры", а далее - "чернобыльцы", "АТОшники", "переселенцы". В одном из садов мы увидели странную картину - три уровня льгот. Например, первым идет Дмитрий, который зарегистрировался в марте 2017 года, впоследствии Ярослав, который стал в электронную очередь в ноябре 2015, а за ним Мария, которая зарегистрировалась в августе 2015 года и должна была бы быть впереди Ярослава. Все эти дети в начале списка, ведь у них есть подтвержденная районным управлением образования льгота. Но почему льготы разнятся - неизвестно, ведь эта информация конфиденциальная, и шансов проверить подлинность нет.

Тем временем в сети активно обсуждают, за сколько можно купить "льготу", которая обеспечит вашему ребенку место в садике. По нашему мнению, никакие деньги и работа не стоят того, чтобы подкармливать коррупцию, которая в нашей стране выросла до гигантских размеров. Однако множество родителей говорят о суммах, за которые местные органы образования соглашаются брать детей в ДОУ.

Интересно, что администратор по технической поддержке электронной очереди сам признался, что в списках много "левых детей". По его мнению, больше всего среди них детей заведующих ДОУ, воспитателей и их родственников.

Представитель техподдержки признался, что доступ к информации (номер свидетельства, дата рождения и льгота), имеет не только модератор электронной очереди, но и представители районо. То есть, руководители ДОУ всегда могут обратиться к знакомым из районо, которые исправят данные и сделают все, чтобы устроить "своего" ребенка. Чтобы искоренить кумовство есть только один способ - предоставление доступа к системе вышестоящему органу, влияние на который низшими инстанциями было бы невозможно.

Сейчас же соблазн великоват - договорился со знакомыми и, вуаля, твой ребенок уже в ДОУ, а очередь - к черту.

За что умирали на Майдане, за что умирают на Востоке сейчас? Не думаю, что за право устроить ребенка по поддельным документам в садик. Конечно, замкнутый круг "декрет-работа-увольнение-деньги на няню" знаком всем, но купирование льгот - это убийство украинского общества. И именно с вас оно начинается, а не тех чиновников, которые берут.

КАК КИЕВЛЯНЕ СХОДЯТ С УМА ИЗ-ЗА ЭЛЕКТРОННОЙ ОЧЕРЕДИ В ДОУ

Множество родителей не жалеют слов и эмоций по поводу новой системы. Киевляне были уверены, что электронная очередь упростит жизнь, и больше не придется бегать по садикам и договариваться с руководителями ДОУ. Но теперь, увидев, что шансы попасть в сад в сентябре этого года - нулевые - родители начали нервничать и критиковать новую систему.

Послесловие. После получения ответа от Департамента образования пока чуда не произошло и "ошибочных" детей не убрали из группы детсада. Некоторые родители утверждают, что Департамент образования-районо-дирекция ДОУ - это замкнутый круг, который никогда не разорвать. Мол, в КГГА могут отвечать, что детей зачислили ошибочно, а вот удалят ли их из списка группы - неизвестно. Можно делать сотни запросов и даже получать на них ответы, но реальной ситуации это может не помочь. Хотелось бы надеяться на лучшее, и если система заработает и "ошибочных" детей уберут из списков группы, мы обязательно вас уведомим.